Подключение комментариев в MAX бесплатное?

Да. Тариф Free бесплатный навсегда: кнопка под постами, мини-приложение, удаление и бан. PRO с расширенной модерацией стоит 390 рублей в месяц, пробный период 14 дней без карты.

Как включить комментарии в канале MAX: инструкция по подключению Комменто

Откройте бота в MAX

Перейдите по ссылке max.ru/id230813390376_2_bot на телефоне или в приложении MAX на компьютере. Откроется чат с ботом Комменто. Нажмите «Начать».

Бот поздоровается и коротко расскажет, что делать дальше. Этот чат останется вашим пультом управления: сюда будут приходить подтверждения, здесь же настраивается модерация.

Скриншот: чат с ботом Комменто после нажатия «Начать»

Добавьте бота администратором своего канала

Откройте свой канал в MAX, зайдите в настройки канала, выберите раздел «Администраторы» и добавьте бота. При добавлении включите права «публиковать и изменять сообщения»: они нужны, чтобы бот мог вешать кнопку «Комментарии» под вашими постами.

Как только бот станет администратором, он пришлёт вам в личку подтверждение с ID канала. Этот ID пригодится для команд настройки из шага 5.

Если каналов несколько, повторите этот шаг для каждого. Один бот обслуживает сколько угодно каналов, у каждого своя лента комментариев.

Скриншот: настройки канала, добавление бота в администраторы с правами «публиковать и изменять сообщения»

Опубликуйте новый пост

Публикуйте пост как обычно, ничего в привычном процессе менять не нужно. Через пару секунд под постом появится кнопка «Комментарии» со счётчиком. Бот вешает её сам под каждым новым постом.

Кнопка появляется под постами, опубликованными после подключения. Под старые посты бот не лезет.

Скриншот: пост в канале с кнопкой «Комментарии» и счётчиком под ним

Подписчики пишут комментарии

Подписчик жмёт кнопку под постом, и прямо внутри MAX открывается мини-приложение с лентой обсуждения. Там он читает чужие комментарии, пишет свои и отвечает другим. Никакого браузера и сторонних сайтов, всё происходит в мессенджере.

Всё, комментарии работают. Дальше по желанию: настройка модерации.

Скриншот: мини-приложение с лентой комментариев внутри MAX

Настройте модерацию опционально

Управление настраивается командами в личке бота, в том самом чате из шага 1. Вместо <ID> подставьте ID канала из подтверждения на шаге 2, вместо <userId> - идентификатор пользователя в MAX.

# список подключённых каналов и их ID
/channels

# стоп-слова: комментарии с ними скрываются сами (PRO)
/stopwords <ID> слово1, слово2

# назначить модератора канала (PRO)
/addmod <ID> <userId>

# включить тариф PRO для канала
/plan <ID> pro

# ИИ-модерация, скоро для всех
/ai <ID> on

# премодерация: комментарий виден после одобрения
/premod <ID> on

Стоп-слова и модераторы доступны на тарифе PRO: 390 ₽ в месяц за канал, пробный период 14 дней без карты. ИИ-модерация и премодерация выкатываются постепенно и скоро будут у всех.

Частые вопросы

Это бесплатно?

Да. Тариф Free бесплатный навсегда: кнопка под постами, мини-приложение, ответы, удаление и бан. Расширенная модерация (стоп-слова, команда модераторов, white-label) на тарифе PRO за 390 ₽ в месяц, пробный период 14 дней без карты.

Нужен ли боту доступ к переписке канала?

Нет. Боту нужны только права публиковать и изменять сообщения, чтобы вешать кнопку под постами. Личные переписки и чаты бот не видит и видеть не может.

Что видит бот в моём канале?

Посты канала и комментарии, которые подписчики пишут через мини-приложение Комменто. Данные каждого канала изолированы: администратор одного канала не увидит комментарии другого.

Как отключить комментарии?

Уберите бота из администраторов канала в настройках. Кнопки под новыми постами перестанут появляться. Ничего чистить и удалять не нужно, вернуть комментарии можно в любой момент тем же способом.

Как включить комментарии в канале MAX: пошаговая инструкция